Unikasz mówienia pozytywnych informacji odnośnie działania pracowników pomimo tego, że jesteś świadkiem ich drobnego sukcesu, lub postępu.”
Dlaczego tak działamy
Jako ludzie jesteśmy „rzepem na przykre informacje” , oraz „sitem na komplementy”.
Natura przez dziesiątki tysięcy lat ukształtowała nas tak, że bardziej zwracamy uwagę na zagrożenia niż na pozytywne rzeczy.
Ten automatyzm nie sprawdza się jednak w roli kierownika. Gdy dostrzegamy konkretne umiejętności, działania, postęp w rozwoju pracownika i mówimy mu o tym, zapamiętuje on to, że to dostrzegasz. Dzięki temu wie, że wykonuje dobrze swoją pracę i rośnie jego motywacja i poczucie sprawstwa.